Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op een vraag voor het antwoord.

Ik weet mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer, wat nu?

Als je jouw gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer weet kun je op de pagina ‘Inloggen’ op ‘Help’ klikken. Als je daarna op ‘Account herstellen’ klikt en jouw e-mailadres invult, ontvang je een email met jouw gebruikersnaam en de mogelijkheid om jouw wachtwoord te herstellen.

Ik heb een nieuw e-mailadres, hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

Je kunt jouw e-mailadres aanpassen door met jouw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen via de pagina ‘Inloggen’. Op de pagina ‘Persoonlijk’ staat jouw huidige e-mailadres weergegeven. Als je hier op klikt kun je door de instructies te volgen jouw e-mailadres aanpassen.

Hoe kan ik me afmelden?

Je kunt je afmelden door met jouw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen via de pagina ‘Inloggen’. Onder aan de pagina ‘Persoonlijk’ kun je op de knop ‘Uitschrijven’ klikken en de instructies volgen om je uit te schrijven.

Mijn vraag is nog niet beantwoord, wat nu?

Is jouw vraag nog niet beantwoord? Klik dan hier om jouw vraag te stellen. Je krijgt dan zo spoedig mogelijk een reactie.